1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der SheeshaShop GmbH, Grosser Muristalden 6, 3006 Bern (nachfolgend «SheeshaShop»), aufgegeben werden. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar. Durch das Klicken auf «Jetzt kaufen» geben Sie eine verbindliche Bestellung auf. Die Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme Ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst mit Versand dieser Bestätigungs-E-Mail zustande.
3. Preise & Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Schweizer Mehrwertsteuer (MWST) von 8.1% (Standardsatz) bzw. 2.6% (reduzierter Satz). Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmethoden sind verfügbar:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Rechnung (Zahlungsfrist 30 Tage)
- Vorkasse (Banküberweisung)
4. Lieferung
Wir liefern innerhalb der Schweiz, nach Deutschland, Österreich und Liechtenstein. Standardlieferzeit: 2–4 Werktage. Expresslieferung: 1–2 Werktage. Gratis Standardversand ab einem Bestellwert von CHF 120. Die genauen Versandkosten finden Sie in unserer Versand- & Lieferinformation.
5. Rückgabe & Umtausch
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Ware muss ungetragen, mit Original-Etikett und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt SheeshaShop. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufserklärung.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter sheeshashop@gmail.com. Wir bieten Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung nach Absprache.
7. Haftung
SheeshaShop haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet SheeshaShop nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitbeilegung
Wir sind bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: sheeshashop@gmail.com
10. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.