1. Liefergebiete
Wir liefern in folgende Länder:
- Schweiz (alle Kantone inkl. Liechtenstein)
- Deutschland
- Österreich
Für Lieferungen ausserhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie uns bitte individuell.
2. Versandoptionen
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Standardversand CH | CHF 8.90 Gratis ab CHF 120 | 2–4 Werktage |
| Expressversand CH | CHF 19.90 | 1–2 Werktage |
| Standardversand DE/AT | CHF 12.90 Gratis ab CHF 150 | 3–5 Werktage |
| Expressversand DE/AT | CHF 24.90 | 2–3 Werktage |
3. Lieferzeiten
Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag versendet. Danach eingegangene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Lieferzeiten gelten ab Versand der Bestellung, nicht ab Bestelldatum.
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung direkt beim jeweiligen Versanddienstleister (Post CH, DHL) verfolgen oder in Ihrem Kundenkonto unter «Mein Konto → Bestellungen» einsehen.
5. Beschädigte Sendung
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, nehmen Sie bitte umgehend Fotos auf und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter sheeshashop@gmail.com. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
6. Click & Collect
Sie können Ihre Bestellung auch kostenfrei bei uns abholen:
SheeshaShop GmbH
Grosser Muristalden 6, 3006 Bern
Montag–Freitag: 09:00–18:00 Uhr
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Bitte wählen Sie beim Checkout die Option «Abholung» und warten Sie auf unsere Bereitstellungsbenachrichtigung.