1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
2. Fristen
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail, damit wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zusenden können.
Anforderungen an die Rücksendung:
- Artikel muss ungetragen und unbenutzt sein
- Original-Etikett muss noch angebracht sein
- Originalverpackung muss beigefügt sein
- Keine Beschädigungen oder Verschmutzungen
4. Erstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
5. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde
- Versiegelte Hygieneartikel, die nach der Lieferung entsiegelt wurden
- Unterwäsche, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden kann (sofern die Versiegelung entfernt wurde)
6. Muster-Widerrufsformular
Sie können das folgende Formular verwenden, ohne dazu verpflichtet zu sein:
An: SheeshaShop GmbH, Grosser Muristalden 6, 3006 Bern, sheeshashop@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________
Empfangen am: __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________